"A comunicação poderia melhorar."
Na minha experiência, o mais positivo foi a rapidez com que consegui resolver os problemas com documentação, que foram solucionados com agilidade e antes do semestre efetivamente começar. Facilitou muito minha vida, diferente do que ocorreu na minha instituição anterior.
Um ponto que acho que poderia melhorar é a comunicação com o aluno. Apesar de terem resolvido os problemas rapidamente, acredito que faltou um cuidado de ligar, mandar whatsapp, etc, perguntando se havia alguma dúvida sobre as aulas, calendário... senti falta um pouco disso. No mais, eu indicaria facilmente para qualquer pessoa que pretende iniciar uma graduação.