"Excelência do Corpo Docente"
O IESB é considerada uma das melhores instituições de ensino superior no Brasil, possui uma ótima avaliação pelo MEC e conta com ótimas referências didático-pedagógicas de ensino, do ponto de vista crítico e reflexivo, tanto no que se refere ao conteúdo quanto com relação a sua equipe docente, de excelente qualidade. Só esses pontos já justificariam a opção pelo IESB no seguimento da formação acadêmica. O curso na modalidade em EaD é realizado por meio de plataformas seguras e confiáveis, com modos de flexibilidades de tempo e de espaço para o acompanhamento das aulas no ambiente virtual de aprendizagem, além de dispor de uma linguagem tecnológica que é inclusiva e de fácil acesso. Um ponto a ser considerado também é com relação à flexibilidade no pagamento das mensalidades. A instituição esteve atenta ao momento de instabilidade financeira vivenciada pela comunidade estudantil, em um ano de pandemia, com abertura para diálogo na renegociação dos valores das mensalidades.
Os canais de comunicação não atendem de forma efetiva. O que se torna um grande problema, considerando o curso realizado na modalidade em EaD. As instituições precisam investir melhor em seus canais de comunicação, dar mais atenção às ferramentas de apoio ao aluno, observar o retorno e o tempo de espera. O estudante não deveria ter a sensação de estar conversando com uma máquina do apoio administrativo, o "sistema automático" de respostas é falho.