Ótima plataforma e atendimentos presenciais*.

"Ótima plataforma e atendimentos presenciais*."

Eu estudo à distância, mas posso afirmar com certeza que a plataforma das disciplinas é excelente! Fácil de usar, bem organizada, não fica indisponível com frequência e possui suporte direto dos professores e coordenador do curso. Em um ano estudando no IESB, somente uma vez tive problema para acessar a plataforma e foi resolvido rapidamente. Os professores são solícitos e rápidos em responder dúvidas e em dar orientações sobre procedimentos da disciplina ou obrigações curriculares, sendo acessíveis também pelos encontros feitos um dia na semana. Consegui um estágio no primeiro semestre da faculdade e o IESB, de forma presencial*, foi muito solícito e rápido quanta a assinatura do que era necessário para a contratação. Os materiais de apoio são excelentes, mesmo que pareçam um pouco antigos e com referências de mais de 5 anos, o que não é o recomendado, mas, mesmo assim, são de fácil entendimento e trazem assuntos que estão sendo tratados com frequência nos tempos atuais. A assistência do IESB é muito boa também, quando tive um problema para pagamento do boleto da mensalidade, conseguiram me ajudar de forma rápida e que eu não perdesse o valor do benefício do Quero Bolsa, assim como me disponibilizaram uma declaração de forma rápida.

No ponto anterior, reforcei como ponto positivo, o atendimento de forma presencial porque o canal de relacionamento com o aluno pelo Whatsapp deixa muito a desejar. Demoram demasiadamente para responder, e isso quando respondem, e geralmente a assistência virtual não ajuda em nada, nem mesmo para repassar o atendimento para algum atendente da instituição.