Problemas de acesso e com financeiro

"Problemas de acesso e com financeiro"

Como meu curso foi ead, não consigo comentar sobre a infraestrutura. Pontos positivos: - plataforma organizada - professores que responderam rápido - boa orientação na elaboração do TCC - aulas ao vivo - equipe do meu polo sempre muito disposta a ajudar a resolver meus problemas. Foram eles que abriram vários dos meus chamados.

Tive muito problemas no decorrer do curso, fiquei meses sem conseguir acessar o portal (curso ead), acabei atrasando as matérias e, por isso, tive que entregar as atividades e provas por e-mail, o que não achei que tive o mesmo resultado que eu teria se tivesse feito tudo conforme é o curso. Também tive muitos problemas com boletos, atrasavam, vinham valores errados ou com multas que não eram reais. Além disso, os protocolos que eu abria para resolver os problemas demoravam muito para serem atendidos. Foi bem estressante. Outro fator negativo é que as aulas não tinham microfone aberto para os alunos, para nós interagimos com os professores tínhamos que digitar no chat e, mesmo assim, os professores priorizaram aulas interativas, deixando tudo muito travado...