"Professores do EAD abandonam os alunos. Poucos oferecem conteúdo próprio."
Atendimento (por ligação) e solução de problemas bem rápidos. No geral, há uma comunicação com a coordenadora do curso que costuma esclarecer os alunos e nos enviar avisos importantes, como datas de provas, agendamentos,etc.
No atendimento presencial, há muita fila para pouquíssimos funcionários (mesas vazias que poderiam estar ocupadas). Quanto ao EaD, os professores não oferecem um conteúdo extra para auxiliar os alunos. Provas são dadas às avessas e com alguns erros de português e concordância. Fora a demora na entrega das notas (que passa dos prazos).