"Melhoria no atendimento"
A facilidade de poder realizar os estudos de forma EAD, permite com que os alunos tenham autonomia para realizar no horário de preferência. Disponibilizam basta material complementar.
O atendimento ao aluno via chat é complicado. Muitas vezes ficamos horas esperando para sermos atendidos. Ao sermos atendidos por diferentes atendentes, cada um passa uma informação diferente, o que torna o processo de esclarecimento confuso.
"São ótimos "
Sao os professores de um excelente conhecimento e uma explicação de qualidade.
A ajuda virtual é muito demorada em questão de aguardar retorno de email na plataforma do aluno .No minimo deveria ser em 1 dia para retorno,com o aluno.
"Conteúdo extracurricular"
A faculdade oferece diversos cursos e paletras extracurriculares. Muito conteúdo de diversas áreas relacionadas ao curso.
Acredito que a aceitação no mercado de trabalho.
"Boa ,bom suporte ao aluno, responsabilidade com qualidade de ensino "
Bom,a qualidade de ensino, preço acessível, localização dos pólos.Suporte ao aluno,grade curricular e outros. Matéria de datico,professores a disposição no chat para tirar dúvidas.Oportunidade de estágio, currículo do futuro.
Alguma vezes,o acesso a plataforma,pequenos problemas. O conteúdo e bem resumido nos vídeos aula,a explicação é pouca, porém pode ser tirada as dúvidas no material teórico ou no chat com os professores.
"Muito Bom para curso a Distancia"
Muito bom o acesso online a materiais e tira dúvidas. Material de fácil entendimento. Testes e exercícios .
No momento não tenho nenhuma observação a fazer nesse ponto. Usei as salas somente no momento das provas. Poderiam ser mais espaçosa ou com menos alunos.
"Conteúdo desatualizado e professores que não estão nem ai para os alunos."
vantagem de disponibilizar rapidamente cursos para ensino EaD. não vejo outra vantagem. vantagem de disponibilizar rapidamente cursos para ensino EaD. não vejo outra vantagem.
atendimento é precário e demorado. a plataforma de estudo vive caindo e não se tem protocolo de abertura de chamado para notificar quedas no sistema. o que impacta diretamente a rotina de estudos. os conteúdos são rasos, os vídeos tem uma qualidade péssima. alguns professores como o Leonardo Akira, escolhem horários horríveis para encontros síncronos, como horários muito cedo em que geralmente estamos indo trabalhar ou no trabalho, ou em horário comercial. A ideia de EaD é justamente pra atender o publico que geralmente trabalha em horário comercial. e acabam não existindo outras opções melhores de horários. O valor que é pago à instituição é alto e deixa muito a desejar no que ela entrega.
"Professores dedicados a ensinar os alunos e ótima localidade. "
O ensino é bem eficaz e os professores são excelentes.
Algumas salas deixam a desejar no que se refere a estrutura, há falta ar condicionado e iluminação.
"Atendiamento a distancia ruim."
A fcauldade oferece a modalidade 100% online, onde nçao precisamos comparecer a faculdade. Consigo estudar estando em outro estado. Os conteúdos sçao completos e a plataforma de exercícios é bem simples e intuitiva. As provas são sempre organizadas com antecedência e realmente estçao vinculadas ao conteúdo lecionado.
Tive que mudar de cidade durante a realização do curso e mal consigo entrar em contato com a universidade ou com o polo para resolver meur problemas. A comunicação com eles é muito dificil. Nem por telefnoe, nem pelo whatsapp e nem pelo site.
"Dependência do horário "
Da pra resolver quase tudo pelo sistema ou telefone sem precisar ir ao polo com uma boa facilidade em usar a plataforma bem explicada facilitando muito
Alguns canais de atendimento são demorados para responder e as vezes os números telefones estão desatualizado
"Dever Cumprido"
Compromisso e responsabilidade. A instituição responde satisfatoriamente diante do que oferece aos alunos. O serviço do polo foi bastante positivo.
Não ter encontro presenciais. Acredito que na modalidade a distância seria interessante ter um encontro semanal. Para que os alunos interagisse melhor com os professores mesmo que on-line.