"Iniciante "
Tem várias ferramentas com suporte online e presencial para os alunos e toda a equipe da faculdade está a sua disposição para ajudar . Até no presente momento tem sido muito bom .
No início por falta de informação fiquei perdido ,sem saber muito o que fazer . Mas após alguns dias tivemos vídeos aulas de como resolver e tirar dúvidas .
"Ótima estrutura e professores"
A estrutura da faculdade é ótima, e a metodologia é boa. Atendimento ao cliente funciona bem, apesar de algumas vezes deixarem a desejar.
Não repassaram os descontos nas mensalidades estipulados no decreto estadual durante a pandemia do novo coronavirus
"Equipe sempre pronta a ajudar"
Coordenação do curso sempre pronta a atender a gente sobre qualquer dúvida, equipe do Polo super atencenciosa, qualquer duvida ou problema que vc tenha sempre te respondem rápido, fiz um requerimento do histórico o tempo de resposta informado 24 hrs em menos de 3 hrs já estava com ele em mãos.
Não tenho o que reclamar nem o que pontuar como negativo. Pois sempre estão observando qualquer fala na plataforma de ensino e procuram resolver rapidamente qualquer instabilidade.
"EAD"
Mesmo sendo EAD o curso foi ótimo, desde professores como a didática, assim que possível vou cursar outra MBA
Tem MBA que queria fazer mas não é próximo da minha região, o polo da Estácio não tem o curso que gostaria de fazer.
"Tive uma experiência muito rápida, pois, as aulas foram interrompidas"
No pouco que pude ver, os funcionários são muito receptivos, ótimos professores. Em geral é uma ótima faculdade.
Um ponto negativo é o atendimento da secretaria e seus serviços, tem muita demora ao ser atendido em uma ligação ou mensagem, ou até mesmo e-mail.
"No polo EAD, sempre fui bem atendido e sempre tive o melhor suporte de educação "
Comunicação clara e praticidade em todos os aspectos com relação a educação. O direcionamento e suporte que ofertam aos novos alunos são a chave pra o sucesso.
tempo de espera para atendimento presencial, mesmo com atendimento agendado a estacio deveria aumento o seu quadra recepcionista para sanar este gargalo operacional;
"Professores e coordenadores qualificados e atenciosos! "
O suporte que a Estácio oferece é de grande benefício, as salas com grande amplitude, os professores são bem empenhados e os gestores nos fornecem o melhor atendimento!
Nunca me ocorreu, porém já ouvi de muitos alunos a irresponsabilidade do corpo administrativo para com os alunos em relação à mensalidade.
"Excelente instituição de ensino e excelente dinâmica de ensino a distância ."
A facilidade de acesso as aulas devido a alta infraestrutura da instituição de ensino e a excelente dinâmica de explicação das matérias.
O ponto mais negativo da instituição é a demora no atendimento do chat virtual presente para tirar dúvidas
"Otimos professores "
excelentes profissionais, que estão sempre dispostos a ajudar a tirar nossas dúvidas, coordenações ótima, deixando o aluno sempre informado.
Tempo de espera nos atendimentos, mesmo com senha são demorados demais, os horários que encerram e cedo demais impossibilitado quem trabalha até tarde de comparecer na secretaria.
"Estrutura e professores "
Estrutura muito boa e professores muito capacitados e comprometidos, ensino bem dado com um ótimo suporte a
Bugs em algumas plataformas online que precisam de melhorias e aprimoramento do ensino a distância.